В Казахстане действуют бесплатные телефоны доверия, где любой нуждающийся может получить помощь службы психологической поддержки.

Казахстанцы, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, могут обратиться за психологической помощью по действующим телефонам доверия

Относительно новый телефон доверия по вопросам семьи, женщин и защиты прав детей – это Единый государственный контакт-центр «111 — Amanat». Он работает с осени 2023 года.

 По номеру 111 можно обратиться в следующих случаях:

если вам известно о семье или ребенке, находящихся в сложной жизненной ситуации, нуждающихся в социальной помощи и поддержке государства;

• если вам известно о фактах насилия, буллинга;
• если вам известно о ситуации, которая представляет опасность здоровью и жизни ребенка.

При этом операторы контакт-центра не откажут в консультации, даже если к ним обратятся по другим вопросам, не связанным с этими ситуациями. Как отмечается, звонок на этот номер является анонимным, хотя оператор может уточнить город, из которого производится звонок.  Этот телефон доверия работает круглосуточно, без выходных.

Телефон доверия, предназначенный для молодежи – Национальная телефонная линия доверия для детей и молодежи по номеру 150.

Он работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.